Q1:¿es usted un fabricante o una compañía comercial?
A1:  Somos un fabricante profesional OEM/ODM que se ha especializado en la industria de pantallas LED durante más de 20 años.

Q2:¿Cómo hace su fábrica con respecto al control de calidad?
A2:  La calidad es prioridad.  Las personas más brillantes siempre atribuyen gran importancia al control de calidad desde el principio hasta el final. Nos centramos en cada detalle,  nuestra fábrica ha ganado ISO9001, ISO14001, CE, RoHS,  FCC autenticación.

Q3:¿Cuál es tu MOQ?
A3:cualquier cantidad es aceptable para su pedido. Y el precio es negociable por una gran cantidad.

Q4:¿Cuál es tu plazo de entrega?
A4:para los armarios LED estándar, nuestro plazo de entrega es de 30 días.

Q5:¿Qué apoyo técnico puedes ofrecer?
A5:proporcionamos todo tipo de cursos de formación sobre tecnología gratuitos, incluyendo la formación sobre el funcionamiento y el mantenimiento de las pantallas LED de nuestra fábrica. También podemos enviar un equipo de ingenieros al país del cliente para que instruya la instalación.

Q6:¿Cuánto dura la garantía?
A6:la garantía estándar es de 2 años.  Podría ser más largo a petición.

Q7:¿proporciona piezas de repuesto gratuitas en cada pedido?
A7:Sí, se proporcionará una cierta cantidad de piezas de repuesto de forma gratuita, piezas de repuesto que incluyen módulo LED, cable de alimentación,  cable de señal, lámpara LED, IC, máscara, fuente de alimentación, tarjeta receptora, etc.

Q8:¿Qué tipo de embalaje ofrece?
A8: Durante el proceso de envasado, se tomarán medidas preventivas para garantizar que los productos se encuentren en buenas condiciones durante el almacenamiento y la entrega.

Q9. ¿Puedo tener un pedido de muestra?
A9: Sí, damos la bienvenida a la orden de muestra para probar y comprobar la calidad.

Q10: ¿Qué tamaño de pantalla LED puedes hacer?
A10: El tamaño de la pantalla se puede personalizar en función de su demanda.

Q11: ¿Cómo controlar la pantalla LED?  
A11: Contamos con un servicio de asistencia técnica internacional de posventa profesional que puede enseñarle después de elegir nuestros productos.

Q12: ¿Qué tipo de sistema utiliza?
A12: Principalmente usamos Novastar, pero Colorlight, Mooncell y otros sistemas de visualización LED son compatibles.  

Q13: ¿puedes proporcionar estructuras de instalación?
A13: Sí, podemos proporcionar estructuras de instalación para la instalación montada en pared y apilar.

Q14: ¿pruebas tu pantalla LED antes de enviar?
A14: Sí, hacemos un examen de envejecimiento del producto del 100% durante 72 horas antes del envío y el embalaje.

Q15: ¿Qué hará si tenemos problemas relacionados con la instalación, configuración y uso?
A15: Nuestro equipo de servicio posventa resolverá todos los problemas, hasta que la pantalla pueda funcionar normalmente.

Q16. ¿Cuáles son sus condiciones de pago?
A16: T/T por adelantado, 30% como depósito, 70% antes de la entrega.

Q17. ¿acepta condiciones de pago de o/A?
A17: Sí, para los clientes antiguos y estables, podemos hablar sobre o/A.

Q18. ¿Cuáles son sus condiciones de entrega?
A18: EXW, FOB, CIF, CFR, DDP, DDU, transportista especificado por el cliente o modo de transporte negociable.

Q19. ¿puede aceptar el pedido con la configuración personalizada?
A19: Sí, podemos. Tenemos un equipo de I+D fuerte.

Q20. ¿Dónde está tu fábrica?
A20: Nuestra fábrica y oficina está ubicada en el distrito de Bao'an de Shenzhen. Visite nuestra fábrica y oficina se pueden organizar juntos.